新闻读后感三

有读者来信说对新加坡的服务素质感到十分失望，你对上述新闻有什么看法？

写作大纲

开头

第一段：引用报导　　　　

发表个人意见：读了上述的新闻后，我感到......

过渡句（自问自答式－－为什么新加坡人服务素质差呢？我认为原因不外是以下几点：）

分析原因

第二段之第四段：（服务素质差的原因是什么？）　　　

利用关联词例如：首先，其次，再者，最后　除此之外。

影响

过渡句：长此下去，这个问题若不解决，将引发深远的影响。

一，

二，

第五段

1。分析问题在长期或短期的影响；或

2。分析问题个人和家人或社会、国家的影响

(任选一个回答）

解决问题（提出建议）

提出如何提升国人的服务素质

第六段

过渡句

那么如何解决上述问题呢？我认为以下有几个方法：

其一，

其二，

其三，

第八段：总结。

综合上述所说，如果大家齐心协力，多管齐下，我们一定能提升我国服务素质。

对新加坡人的服务素质感到十分失望[7828]　(2009-08-24)

　　自从经历过了两件事情后，本人认为新加坡人的服务素质确实有待改进。　　首先，是本人的一位中国朋友，日前搭飞机抵达樟宜国际机场第二终站楼。在出境的时候，她碰上了一名印度籍长官，长官盯着她看了很久，然后说了一句英文。她听不懂，因此用蹩脚的英文问他：“你会说华语吗？”但是没料到他态度恶劣地反问她：“我为什么要会华语？” 她后来向本人说，惊讶于堂堂亚洲四小龙之一的新加坡，海关人员对待外国游客的态度居然这么恶劣，实在是玷污了她对新加坡的印象。　　第二件事，是发生在昨天。本人在Bugis Junction顶楼的食阁享用午餐。在吃完午餐后，本人自动自发地想扔掉好自己带来的垃圾。没想到，站在旁边的清洁安娣过来阻止，不让本人把外面带进来的食物包装扔在食阁的垃圾桶里。本人只好回坐，把垃圾放回桌子上。这时另一位安娣走过来，把桌上的空盘碗收拾干净，也顺手收走了桌上的垃圾。刚才那位安娣见到，匆匆忙忙赶过来，大骂她收拾外带的食物包装。她大声用福建话，当着本人和众食客的面说：“把垃圾还给他。把垃圾还给他。”另一位安娣不肯这么做，那位安娣居然把垃圾一把抓过，重重地丢在本人面前，然后头也不回就走了，留下本人目瞪口呆。本人有点费解，是谁规定在食阁里消费的顾客，不准把外面带进来的垃圾扔在食阁垃圾桶内？是否有必要分得这么清楚吗？而且，把垃圾丢在食客面前，这是食阁对待顾客该有的服务态度吗？　　反观本人到过的其他国家，中国、泰国、香港、日本、韩国，其服务素质都远远高于新加坡。他们的服务人员会以“顾客至上”的观念，和诚诚恳恳的态度服务顾客，就连怠慢顾客都鲜少有闻，更别谈对顾客做出无礼的举止。希望新加坡人的服务素质，在不久的将来能有所改进。

参考文章一
如何提高服务水平
http://blog.china.alibaba.com/blog/wxhss133/article/b0-i523188.html

从事旅游服务行业也好几年，从中也领悟到许多道理跟真谛．我们从事的服务的工作，跟我们的企业效益是永远都脱离不了的．
　　企业和我们的形象跟素质是紧紧相连的，而我们则是将企业做为一个品牌来营销，宣传跟服务做到位了，知名度跟效益自然就会提高．整个营销服务过程中，一般要做到以下几点：
　　　１．工作一丝不苟，坚持每一个环节抓住每一个细度，同时要认真负责．
　　　２．坚持＂顾客就是上帝＂的宗旨，尽力满足客人所有合理而恰当的要求．
　　　３．提供微笑服务，人性化服务．热情接待每一位客人，给其以宾至如归的感觉．　
　　　４．提供个性化服务，要求不断创新，给客人以新奇丰富的心灵享受．
　　　５．一切从自我做起，严格要求自己，不断的自我创新，杜绝形式主义．
　　　６．将企业作为一个品牌推销给客人，将自己培养成一个精干的营销人．
　　　以上只是我从业几年来的一点小小的经验积累，虽然不多，却足以体现我的收获．
　　　服务水平跟服务质量，也不光是单方面得来反映，而是通过商品的销售量跟客人回溃信息的渠道所体现出来的．所以，无论怎么样，好的评价跟效益，不只是体现在商品的效益方面，最重要的是来自客人的感受．
　　　总之一个企业最不可缺乏的就是贯彻力度，有力的执行任何一项责任跟任务，力求完美才是产生效益的关键．

参考文章二

http://wenda.tianya.cn/wenda/thread?tid=6e48cbc94e2bc752&clk=wttpcts

　1、让员工更深入理解服务的内涵，是开展优质文明服务的动力。服务是一种文化。构建服务文化体系包括：员工要有爱岗敬业的服务精神，要有以服务为本的道德观、价值观，要有无私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神，以及因此而衍生出的“企业兴我荣、企业衰我耻”的积极思想和身为水务员工的自豪感等等，这种有行业特色的企业精神，可以促使每位员工树立严密的风险意识和良好的效益意识，从而充分发挥这种服务文化的激励作用。服务是一种精神。文明优质服务活动的核心内容是引导职工树立一种正确的价值观念、职业道德及敬业精神，以信誉第一、优质服务、廉洁守法为职业道德准绳。确立和完善员工的服务意识和服务行为，树立客户第一、主动服务、整体服务的思想理念。文明优质服务活动是一项长期的系统性工程，从领导到员工，从一线到二线，从经营业务到内部管理，都要相互配合协调，使企业的经营目标转化为每位员工的自觉行为。

　　2、塑造良好的心理素质，是开展优质文明服务的基础。对于客户服务这项工作来说，拥有一份良好的心态是非常重要的，我们在服务中难免会碰到各式各样、性格迥异的客户，有些客户性格随和，好说话，对公司的制度和工作人员的难处都能理解；有些客户说话急躁，只顾自己说，不容别人开口解释；有些甚至对工作人员的解释不理不睬，甚至大发雷霆；因此交流起来甚是困难，这时如果工作人员的情绪也随着客户的情绪而变化，那么就会导致客服之间交流沟通的失败，甚至引起用户的投诉。由此可见保持良好的心态是我们工作人员在与客户做交流时必须具备的素质，一名好的服务人员在与客户沟通的时候必须做到仪态举止落落大方，注意力集中，说话诚恳，能欣然接受客户对自身工作的批评，坦然接受客户对自己的看法，认真反省，找出自身工作的不足之处，尽力改进，尤其是在遭受用户误解、被用户无端指责时，能够平心静气，采用适当的方式和客户探讨、解释，以真诚赢得客户的理解。当然，塑造这种良好的心理素质并不是一朝一夕的事情，需要我们职工在平时多注意学习、锻炼和积累，以提高自身的修养；而企业需要多渠道、多形式加以教育和引导，注重细节服务，开展微笑服务客户、用心感知客户、善待客户抱怨、关爱弱势群体等服务措施来加强。

　　3、拓宽服务的内涵，是优质文明服务落到实处的有力保证。优质文明服务要从量的积累达到质的飞跃，关键要从员工的教育培训和强化内部管理入手。首先强化规范礼仪培训，组织员工对礼仪知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训，实行集中式、正规化、全方位的强化训练。企业可以举办服务意识的报告会介绍先进服务经验，把优秀服务典型和种种服务投诉事件写成文字报道，在企业里宣传，两相比照，教育职工增强服务意识。当然在培训教育的同时，需加强业务技术培训与考核，以提高服务效率。其次要注意与用户的信息沟通和情感沟通。组织专门调查队，走到普通百姓家中，定期和不定期的做好意见调查、用水咨询，这样既了解了用户的意见，为企业领导、各经营生产部门的决策收集情报、提供参考，又沟通了企业与用户间的感情。最后要建立健全优质服务约束激励机制。加大优质服务检查评比工作和不定期的暗访活动的力度，通过组织业内人员或聘请社会监督员等多种形式，以普通客户的身份，通过看、听、查、问等方式，经常对企业服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访，并广泛征求客户意见和建议，解决服务工作中存在的问题，确保规范化服务标准落实到每一个工作环节，树立供水企业优质、高效、快捷、安全服务的良好形象。

读报活动三3E

有人说新加坡的服务素质不好，你同意上述的看法吗？

写作大纲：

第一段：引用报导
　　　　发表个人意见（同意或不同意）

第二段之第五段：说明同意／不同意的理由（四个理由）
　　　 (选择只有一个 )

利用首先，其次，再者，最后　除此之外。

第六段：提出如何改善国人的服务素质。

第七段：总结。

对新加坡人的服务素质感到十分失望
[7828]　(2009-08-24)

　　自从经历过了两件事情后，本人认为新加坡人的服务素质确实有待改进。
　　首先，是本人的一位中国朋友，日前搭飞机抵达樟宜国际机场第二终站楼。在出境的时候，她碰上了一名印度籍长官，长官盯着她看了很久，然后说了一句英文。她听不懂，因此用蹩脚的英文问他：“你会说华语吗？”但是没料到他态度恶劣地反问她：“我为什么要会华语？” 她后来向本人说，惊讶于堂堂亚洲四小龙之一的新加坡，海关人员对待外国游客的态度居然这么恶劣，实在是玷污了她对新加坡的印象。
　　第二件事，是发生在昨天。本人在Bugis Junction顶楼的食阁享用午餐。在吃完午餐后，本人自动自发地想扔掉好自己带来的垃圾。没想到，站在旁边的清洁安娣过来阻止，不让本人把外面带进来的食物包装扔在食阁的垃圾桶里。本人只好回坐，把垃圾放回桌子上。这时另一位安娣走过来，把桌上的空盘碗收拾干净，也顺手收走了桌上的垃圾。刚才那位安娣见到，匆匆忙忙赶过来，大骂她收拾外带的食物包装。她大声用福建话，当着本人和众食客的面说：“把垃圾还给他。把垃圾还给他。”另一位安娣不肯这么做，那位安娣居然把垃圾一把抓过，重重地丢在本人面前，然后头也不回就走了，留下本人目瞪口呆。本人有点费解，是谁规定在食阁里消费的顾客，不准把外面带进来的垃圾扔在食阁垃圾桶内？是否有必要分得这么清楚吗？而且，把垃圾丢在食客面前，这是食阁对待顾客该有的服务态度吗？
　　反观本人到过的其他国家，中国、泰国、香港、日本、韩国，其服务素质都远远高于新加坡。他们的服务人员会以“顾客至上”的观念，和诚诚恳恳的态度服务顾客，就连怠慢顾客都鲜少有闻，更别谈对顾客做出无礼的举止。希望新加坡人的服务素质，在不久的将来能有所改进。

读报活动二

根据以下的报章报导，写下你的读后感。

字数要求：300－350字。

孩子只有考进名校将来才有希望吗？
　(2009-12-16) 杨光华

　　在现今的社会里，教育已经成为一个国家的发展核心。卓越的教育系统可以培养优秀的下一代，以致让这个国家在未来发展中更加繁荣昌盛。基本上所有的家长都有望子成龙，望女成风的渴望。期望自己的孩子能进名校的家长更是多得都数不清了，因为这些家长认为只有考进名校，将来才有希望。
　　且不说外国的名校，就来谈谈新加坡的名校。据我所知，新加坡的名校里，都是一些成绩在全国名列前茅的学生，可以说是学习成绩良好。但是由于到高中的时候才进行一些比较仔细的分科，也可以说是名校里的学生都是综合能力较强的。相信一般严重偏科的学生都不会出现在名校，因为这种学生的名次在成绩排行榜上不会留得很久。
　　在现在人才济济的社会里立足，是件不容易的事，所以学生一定要有一项特殊的技能，或者在某个领域有出类拔萃的本领，只有这种人才能获得社会的青睐。那么在名校的学生几乎没有一门功课出现红灯的迹象，那么这种综合能力强的人，到了社会上会做什么工作呢？或许这种名校学生一踏出校门，就会有被保送的现象。但是我觉得，有特殊技能的人会比综合能力强的人更能生存下去。因为这个社会需要的是每个人才各就各位，集中能力做出不同的贡献，而不是一个人来每个领域都会些东西的人。但恰恰相反的是，一般有特殊能力的人都不会出现在名校里。这让我想起了别的国家的几位名人的例子。
　　韩寒是中国的知名作家，国家级赛车手和流行歌手。他曾获得中国首届新概念作文大赛一等奖，在高中的时候就出版了长篇小说《三重门》。为当年中国年度最畅销图书。韩寒的作品其中法国版本获得法国2004年10月法国最畅销图书。看来韩寒的作品已经得到了国际性的认可，那么他的成绩呢？韩寒期末考试七科不及格而留级，按他自己的话说就是七盏红灯照亮了他的前程。而后出现了“韩寒现象”，引发社会关于“学校应当培养全才还是专才”等系列教育问题的激烈讨论。我认为韩寒有几句话说的非常对，“如果现在这个时代能出全才，那便是应试教育的幸运和这个时代的不幸。如果有，他便是人中之王，可惜没有，所以我们只好把“全”字人下的“王”给拿掉。时代需要的只是人才。”
　　现在的社会的确只需要人才，那么有些家长可能会质疑说：难道名校里就没有人才吗？其实，名校里还有这样一种学生：高分低能。 说存在“高分低能”的现象，不等于说“高分者必定低能”，更不等于说“低分者必定高能”。这个论点只是为了改进教育，而不是为了否定它。“高分低能”论里，埋伏着否定教育的危险，人们对此论抱有警惕是完全应该的，有前车之鉴。但我们同时也得承认，“高分低能”自古以来就不是个别现象。毛泽东说中国历史上凡是中状元的都没有真才实学，据我所知，到目前为止，还没有学者对这个结论提出有力的反驳。
　　确实，中国著名的文学家，科学家，几乎没有状元出身的，有不少连举人都不是，说明这个结论事出有因，言之成理。外国的例子，也可以举很多，不但爱因斯坦、爱迪生，还有牛顿，达尔文，托尔斯泰，瓦特，拿破仑，贝多芬，罗丹，邱吉尔，比尔·盖茨，均属“低分高能”的人物。这都是世界一流的人才。这么多一流人才得不到学校的认可，能说教育没有问题吗？他们总数虽然不多，但是质量非同小可，千军易得，一将难求。但是如果教师或者家长，没有发现这样的人才，应该惭愧，应该反思。
　　这里的关键在于，取得“高分”的“能力”和实际上的创新能力并不完全重合，取得高分的能力是应试能力，应试能力不等于实际本领。而且人的精力是有限的，皓首穷经搞应试的人，肯定难以有更多的时间去接触实际，难以有更多时间去探索，即使他们很聪明，也往往只能顾一头。所以创造性特别强的人都讨厌死板的考试，爱因斯坦就因为厌恶德国学校里的清规戒律和死记硬背地教学方法，在15岁那年辍学。创造性特别强的人都是十分善于节约精力的人，他们把应付考试的精力都节约下来，用在刀刃上了，这才能有创造。有些人既有创造性又善于考试，这当然不简单，但是我想，如果他们能把考试的精力节约出来用在创造上，其创造成绩会更佳。
　　人类社会是在考场外前进的。未来更不是不一张文凭所能决定的，教育的成败最终只能以一张文凭来衡量的话，那真是一大悲哀。我也更相信一句中国古人的话：天生我才必有用。每个孩子的身上都有潜力，只不过看你发掘了没有。有些家长想尽办法让自己的孩子进名校，施加的压力，耗费的时间，浪费的金钱，就是为了一张文凭，真是可悲。当然，我不是反对高学历的人，我只是认为家长应该培养自己的孩子成为人才，并非名校里的全才，当然这个时代的全才已是寥寥无几。
　　发掘自己孩子的潜力才是最重要的，这样的话，孩子呀可以按照自己的意愿来选择工作，并且带着生命的欢欣来造福人类，那么前途就会更加明亮。如果家长强迫自己的孩子考进名校或者做事情的话，不但事倍功半，而且容易适得其反。
　　我不同意考进名校就代表拥有美好的前程，因为将来的希望也不是考进名校才能拥有的。家长应该以“成人”为基础，“成才”为目的，这才是对人才培养的基本原则。所谓“成人”，就是通过教育使学生掌握做人的原则，知识，修养，成为一个健康的，有人文情怀的，有社会责任感和历史使命感的人。只有一个真正懂得做人要义的人，才能通过进一步的专业训练成为社会的精英，否则培养出来的最多只是个工具。

文章取自《联合早报》电子版。

新闻读报活动一（3E)

读报活动一

作业要求：仔细阅读以下的新闻报导，然后写下你的读后感。

女童室内游乐场割伤脚 管理公司须承担75%责任

郑靖豫

　　女童在商场里的室内游乐场玩耍，攀网上滑梯，不料脚溜滑而夹在滑梯和安全网之间，脚被严重割伤，伤口缝了好几针，留下疤痕。
　　她的母亲因此起诉游乐场管理公司疏忽，索取两三万元赔偿，但游乐场以无须为这起意外负责而拒绝。
　　这起意外前年3月18日发生，女童当时6岁，目前8岁。她是在马城（Turf City）四楼的游乐场Fidgets玩耍。
女童母亲得负25%责任
　　她的母亲代她入禀初庭起诉Fidgets。但Fidgets否认疏忽，并指出即使它疏忽，也受免责条款保护。它反指女童母亲并未履行承诺全程看着女儿，因此也得负责。
　　初庭法官周贵和去年裁定Fidgets疏忽，但只须承担75%责任；女童的母亲疏于照顾她，所以得负25%责任。法官只裁决责任谁属，赔偿交由初庭主簿估算。
　　根据青少年法令，媒体不得报道涉及官司的未满16岁当事人或证人的身份和姓名。
　　周贵和法官月前发表判词说，女童年纪虽小，但供证时清楚和精确。根据她叙述，她的脚滑溜后被夹，但不清楚是怎样受伤。
　　法官根据呈堂照片推测，女童的脚可能摩擦到把网钉紧的螺钉。这张安全网的作用是防止孩童下滑梯时从滑梯翻落。
Fidgets接受女童是在游乐场受伤和如何受伤的说法，但否认须对她的受伤负责。它辩称它的器材是从著名厂家引进，适合游乐场用途，因此已尽了谨慎责任（duty of care）。
　　不过，周贵和法官认为，意外与设备是否由独立厂家提供无关，关键是答辩人作为游乐场经营者是否对起诉人疏忽。
　　法官也说，当案件涉及儿童时，法律规定经营者有义务确保没有任何可能使孩童受伤的安全漏洞。尽管游乐场设立了安全网以防止孩童从滑梯翻落，但孩子们看见安全网也想要去爬，不知道其中的危险。
　　基于安全网就设在滑梯旁，促使女童想借助它爬上滑梯，对她构成安全疏漏危险，法官因此裁定答辩人疏忽。
　　周贵和法官也不接受答辩人受到免责条款保护的说法。答辩人辩称，顾客付费入场时签下同意书，接受游乐场和其职员无须为孩童伤亡负责的条款，并承诺全程照顾自己的孩子。
辩方将提出上诉
　　但诉方律师科斯马斯（Cosmas Gomez）反驳说，免责条款抵触“不公平合约条款法令”。法官同意这个论点，并指出不公平合约条款法令不允许人们因疏忽造成他人伤亡后能免负责任。
　　他说，除非商家明确列出免责条款，并清楚地向公众或顾客传达他们必须承担的风险，而顾客也同意承担责任，否则商家责无旁贷。
　　但法官也认为女童的母亲须为意外承担部分责任。她签下同意书承诺看管女儿，事发时却坐在附近咖啡座。Fidgets对裁决不服，提出上诉。

转载《联合早报电子版》20／1／2010


题目

1。何人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

2。何时：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

3。何处：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

4。何事：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

5。为何：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

6。如何：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

怎么做才能解决

（A) 个人
建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿


（B)家长
建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

（C）有关当局
建议：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

如果你是受伤女孩的母亲，你会提出上述吗？为什么？

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假期作业一：新闻读后感

报章报导：由于地铁搭客人数持续增加，地铁车厢的乘客时常因为拥挤而发生口角。试谈谈你的看法？

谚语答案

谚语一

1. 百闻不如一见，百见不如一干。
2. 败家子挥金如粪，兴家人惜粪如金。
3. 帮人要帮到底，救人要救到头。
4. 病从口入，祸从口出。
5. 病急乱投医，逢庙就烧香。
6. 补漏趁天晴，读书趁年轻。
7不当家不知柴米贵，不养儿不知父母恩。
8不懂装懂，永世饭桶。
9不给规矩，不成方圆。
10不会烧香得罪神，不会讲话得罪人。
11不会做小事的人，也做不出大事来。
12不怕百事不利，就怕灰心丧气。
13不怕不识货，只怕货比货。
14不怕学不成，就怕心不诚。
15不怕学问浅，就怕志气短。
16不怕一万，只怕万一。
17不入虎穴，焉得虎子。
18不听老人言，吃大亏在眼前。
19不图便宜不上当，贪图便宜吃大亏。
20常赌无赢家。
21长江不拒细流，泰山不择土石。
22车到山前必有路，船到桥头自然直。
23吃一堑，长一智。
24尺有所短，寸有所长。
25出门靠朋友，在家靠父母。
26强扭的瓜果不甜。
27强中更有强中手，能人背后有能人。
28巧言不如直道，明人不必细说。
29勤能补拙。
30清官难断家务事。

谚语二

1． 情人眼里出西施。
2． 人不可貌相，海水不可斗量。
3． 人往高处走，水往低处流。
4． 人微言轻。
5． 人无远虑，必有近忧。
6． 人在福中不知福，船在水中不知流。
7． 人争一口气，佛争一炷香。
8． 日里不做亏心事，半夜敲门心不惊。
9． 三百六十行，行行出状元。
10． 山外有山，天外有天。
11． 奢者富不足，俭者贫有余。
12． 射人先射马，擒贼先擒王。
13． 绳锯木断，水滴石穿。
14． 省吃餐餐有，省穿日日新。
15． 失败是成功之母。
16． 失之毫厘，谬以千里。
17． 世上无难事，只怕有心人。
18． 聪明在于学习，天才在于积累。
19． 从俭入奢易，从奢入俭难。
20． 大处着眼，小处着手。
21． 胆大走遍天下，胆小寸步难行
22． 当断不断，反受其乱。
23． 当局者迷，旁观者清。
24． 东西越用越少，学问越学越多。
25． 多行不义必自毖。
26． 恶有恶报，善有善报。
27． 耳听为虚，眼见为实。
28． 饭后百步走，活到九十九。
29． 放虎归山，必有后患。
30． 工欲善其事，必先利其器。

谚语三
1. 好事不出门，恶事传千里。
2. 好铁要经三回炉，好书要经百回读。
3. 家合万事兴。
4. 家有千口，主事一人。
5. 家有一老，犹如一宝。
6. 兼听则明，偏听则暗。
7. 姜是老的辣，醋是陈的酸。
8. 交人交心，浇树浇根。
9. 骄傲来自浅薄，狂妄出于无知。
10. 解铃还须系铃人。
11. 近朱者赤，近墨者黑。
12. 尽信书不如无书。
13. 熟能生巧，巧能生精。
14. 水滴石穿，坐食山空。
15. 水满自流，人满自夸。
16. 水能载舟，亦能覆舟。
17. 水至清则无鱼，人至察则无徒。
18. 送君千里，终须一别。
19. 它山之石，可以攻玉。
20. 贪小失大，惜指失掌。
21. 天时不如地利，地利不如人和。
22. 天下无难事，只怕有心人。
23. 天下衙门朝南开，有理无钱莫经来。
24. 天有不测风云，人有旦夕祸福。
25. 条条道路通罗马。
26. 玩物丧志。
27. 无巧不成书。
28. 物以类聚，人以群分。
29. 秀才遇到兵，有理说不清。
30. 学而不厌，诲人不倦。

谚语四
1. 学好千日不足，学坏一日有余
2. 学好三年，学坏三天。
3. 学问勤中得，富裕俭中来。
4. 眼见为实，耳听为虚。
5. 业精于勤荒于嬉，形成于思毁于随。
6. 一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。
7. 三个臭皮匠，胜过诸葛亮。
8. 一回经蛇咬，三年怕草绳。
9. 静时常思己过，闲谈莫论人非。 救人救到底，摆渡到岸边。
10. 靠山吃山，靠水吃水。
11. 浪子回头金不换。
12. 礼多人不怪，油多不坏菜。
13. 良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。
14. 邻舍好，无价宝。
15. 留得青山在，不怕没柴烧。
16. 路遥知马力，日久见人心。
17. 麻雀虽小，五脏俱全。
18. 满招损，谦受益。
19. 明枪好躲，暗箭难防。
20. 明人不做暗事，真人不说假话。
21男大当婚，女大当嫁。
22男怕入错行，女怕嫁错郎。
23内行看门道，外行看热闹。
24你敬人一尺，人敬你一丈。
25逆水行舟，不进则退。
26宁走十步远，不走一步险。
27欺山莫欺水，欺人莫欺心。
28棋错一着，满盘皆输。
29千里之堤，溃于蚁穴。
30千里之行，始于足下。

一盒首饰

试从儿子的角度来改写《一盒首饰》的内容。在文中你必须说明自己如何从一个好学生变成一个瘾君子，然后又如何迫使妈妈偷窃来满足你对毒品的需求。后来你被关进戒毒所后，你的下场又如何？你也可以以其他的身份来描述整件事。例如警察的身份、社工的身法或者是戒毒所的职员甚至是母亲的身份来改写整个故事。

由于我和外子都有工作，所以我们　聘用了一名钟点女佣陈嫂。　

陈嫂相貌老实，衣着整洁，谈吐诚恳。有一次，外子忘了把裤袋里的钱取出来，她洗衣服时发现了，就把钞票一张一张地铺在桌上吹干，还给我们，这更加强了我们对她的信任。因此，一向放在梳妆台上的首饰盒子，我也没有特地藏起来。为了方便出入，我还配制了大门钥匙给她。

陈嫂是个可怜的弃妇，靠每个月那微薄的赡养费，根本不够家用。她只好当家庭女佣，把唯一的儿子抚养成人。每次谈起她的儿子时，陈嫂的脸上就会流露出一丝欣慰的笑容。

最近，我发觉陈嫂不但笑容少了，头发白了许多，做起事来也心不在焉。她还向我预支了好几次薪水。这都是以前所没有的事情。

一天，我终于忍不住了，说：“陈嫂，你近来好像有什么心事。”

“我......”她犹疑了一会儿，才叹口气说：“唉，我那孩子！最近染上了毒瘾受人唆使，偷了公司的东西，铸成大错，结果丢了工作……”　“啊！”我吓了一跳，“他不是一向都循规蹈矩的吗？”　　　“唉！”陈嫂又重重地叹了一口气，“就是嘛，我整天在外工作，没有时间管他，想不到他会变成这个样子！”　

“这么说来，你向我预支的薪水，都给他拿去吸毒了？”　　　

她惭愧地低下头。　　

“你这样做反而害了他！”我激动地说。　　　

“我一个老太婆，除了给他钱，又能做什么呢？”　

“送他进戒毒所，好让他改过自新啊！”　　　

“戒毒所？”她细小的眼睛一下子睁得得，“我不能送他去受苦！”　　　

“即使受苦，也只是暂时的，总比让毒品摧毁他的一生来得好啊！” 接下来的几天，她见到我，总是沉默不语，但从她下陷的两颊，我看出了她内心的痛苦与矛盾。

一个星期后，外子因公出国，我也向公司请假，回娘家小住，几天后，我回到家里，正准备把首饰脱下收进首饰盒，赫然发现那装满了首饰的盒子竟然不翼而飞了！　

“这一定是熟人干的。你看，门户没有被人强行打开，屋内又没有翻箱倒箧的迹象，这说明小偷很清楚你放财物的地方。”　他们问我是否还有其他人拥有我家的钥匙，陈嫂的影子马上再我脑海里浮现。　　　

“我的女佣。”刚说完，我又赶快补充了一句，“她在我家工作很久了，一向很老实。”　　　“很难说。这年头，儿子也会偷妈妈的东西，我们将传召你的女佣来问话。”第二天，我把事情告诉陈嫂。她的眼圈即刻红了。　　　

“我绝不是怀疑你！你放心，警方只是问问罢了。他们不会冤枉你的。”　

我虽然极力安慰她，但我看得出她得内心还是十分不安。　　　

当天深夜，门铃突然响了。我从门镜望出去，站在门外的，竟是一脸惶恐的陈嫂！一进门，还未开口，陈嫂的眼泪已经掉了下来。好一阵子，她才说：“太太，那些首饰，是我拿的……”“我也不想的！我儿子不断向我要钱，我没有，他就逼我偷……”她边说边哭，

“我不肯，他要我把钥匙给他，我更不肯，他就……”　　　

“他就怎样？”我紧张地问。　　　

陈嫂把瘦削的身体靠在椅背上，用颤抖的手掀开衣裳，天啊，身上一块青一块紫。为了毒品，这孩子竟敢打自己的母亲，真是禽兽不如！

“太太，我想请你帮个忙，通知警方，把他抓去戒毒所。你的首饰，我会设法还你……”　　　“他现在在家吗？”　　　

她点点头。　　　

我于是伸手在电话机上按了999……